Het bestellen gaat makkelijk het retourneren vind ik klantonvriendelijk. Moet zelf een doos om de schoenendoos doen om de originele doos te beschermen. En geen retourlabel bijgevoegd.
Sterke punten
Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Retourlabel en ik zou met barcoderingen gaan werken in plaats van een retourformulier met de hand invullen. Het proces mag wel moderner efficiënter.
Reactie Meijerink Schoenen:
Beste mevrouw Brummelkamp,
Bedankt voor uw review.
Wij nemen uw feedback mee om onze dienstverlening in de toekomst te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Laurann Wittebol-Semler
Office Manager