Wij zijn sinds april 2019 klant bij Merit Media. De samenwerking verloopt heel prettig: account manager is altijd snel bereikbaar en zeer service gericht. Het TINS systeem is makkelijk te begrijpen. In het acquisitietraject onderscheidde Merit Media zich van andere aanbieders door een beter advies over onze behoefte te geven.
Sterke punten
Blijvende betrokkenheid bij de klant. Meedenken met de klant. Mogelijkheid om te ondersteunen in tijden van verlof of ziekte bij de klant.
Verbeterpunten of tips
Persoonlijk vind ik de content die door Merit media wordt ontwikkeld en aangeboden minder geschikt voor een grotere corporate klant die vast zit aan een eigen huisstijl. De content vind ik daarvoor niet zakelijk genoeg. In ons geval maken we er daarom nagenoeg geen gebruik van. Zie ook vraag over content
Reactie Merit Media:
Bedankt voor de mooie feedback! We zullen contact met je opnemen over algemene content.