Prima
Sterke punten
Ik ontving twee linker nose pads i.p.v. een set van een rechter- en linker nose pads. Na een e-mail kreeg ik binnen 15 minuten een vriendelijke reactie en de volgende dag was de juiste set bezorgd en hoefde ik de foute bestelling niet terug te sturen. Ik ben dus erg tevreden over de goede, snelle en vriendelijke klantenservice (Rianne).
Verbeterpunten of tips
De bestelling vooraf beter na kijken zodat klanten niet de verkeerde bestelling ontvangen (in mijn geval 2 x linkerneuspads).