Komt afspraak goed na
Sterke punten
Losse onderdelen bestelbaar.
Verbeterpunten of tips
Status van levering beter doorgeven aan klanten. Op de website word vermeld dat t5 dagen duurt voor een levering vanuit italie binnen komt. Ik zou t graag gehoord hebben wanneer de bestelling bij jullie binnen was en daadwerkelijk naar mijn adres verzonden werd.
Reactie Merkbrillen.nl:
Beste,
Bedankt voor uw review. Ik begrijp wat u zegt, wij hebben voor alle statussen een email, er wordt altijd een mail gestuurd wanneer wij het onderdeel besteld hebben in Italië. Ook wordt er een mail gestuurd op de dag dat we het binnen krijgen en natuurlijk gelijk naar u toe sturen. Vervelend dat u deze mail niet heeft binnen gekregen. Het kan zijn in ongewenste mail of dat het email adres foutief is ingevuld. Dit zou ik voor u na kunnen kijken als u uw gegevens kunt emaillen.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, mocht u nog vragen hebben dan hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Rianne Stoppels
Merkbrillen.nl
088 112 0507