Reviews

8.9 / 10
606 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
7/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
3/10
After sales
4/10

Mdm x

4/10

Bestelde en betaaldezonnebril niet voorradig ook niet in nederland. Ruim 4 weken levertijd. Daar moest ik na 1 wek zelf informeren. Vervolgens meermaals zelf gemaild om informatie los te krijgen. Initiatief kwam niet vanuit klantenswrvice.

Sterke punten

Na 3 x mailen juiste indicatie van levertijd gehad. Goede kwaliteit bril.

Verbeterpunten of tips

Als bril niet voorradig is uit eigen initiatief mailen naar klant. Website aanpassen zodat je weet dat je een bril besteld die niet voorradig is zodat je zelf kunt kiezen of je hem ergens anders wilt bestellen. Informatievoorziening is slecht te noemen.


Score voor Merkbrillen.nl: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Rayban zonnebril