Keuken Drachten
Ik heb gekocht bij
Inbouwkoelkastshop.nl
Reactie Merken Warenhuis BV:
Beste Mischa, we hebben inmiddels een paar geprobeerd om contact met je te krijgen en hebben je zojuist nog even apart gemaild. We zien dat we je bestelling vrijdag verstuurd hebben voor bezorging zaterdag bij je thuis. De transporteur heeft die dag een auto met pech gehad waardoor niet alle bestellingen bezorgd konden worden. Voor zover wij kunnen zien zouden ze je bestelling toen zondag bezorgen maar is deze gewijzigd naar levering de dinsdag. Volgens de track&trace heeft de klant deze wijziging zelf aangebracht, zodoende dat we graag meer informatie ontvangen over de situatie zodat we dit verder voor je kunnen uitzoeken. Het is natuurlijk altijd vervelend wanneer een levering niet plaats kan vinden, je mag contact opnemen met de Consumentenbond en Blogs maar we denken dat dit het probleem niet oplost. Hiervoor is rechtstreeks contact de beste oplossing. We horen graag van je en natuurlijk onze excuses voor de vervelende situatie en het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice Merken Warenhuis