Wat een super aardige meneer. Ik had de verkeerde maat ingevuld . En dat had hij al een beetje gedacht, dus stuurde hij me tot 2x aan toe een herinneringsmail. Nou had ik die zelf over het hoofd gezien , dus toen ik de schoenen binnen had in de verkeerde maat, heb ik meteen gebeld. Geen probleem zei hij stuur ik u gelijk de juiste maat toe. Ende volgende dag had ik al de goede maat in huis. Dikke pluim en groeten uit Friesland.
Sterke punten
Gelijk ook tips gekregen, waar ik op moet letten met bestellen . En een goede klanten binding met herhalingsaankoop aktie.
Reactie Merkschoenen.com:
Dag mevrouw van der Heide,
Dank voor uw mooie review. Super aardige meneer... Dat moet ik dus zijn, ;-)
Verkeerde maat dacht ik al, dus daarom inderdaad herinneringsmail. Dezelfde dag alvast de juiste maat verzonden. En inderdaad een "herhalingsaankoop" actie. Volgend jaar mailen wij u weer.
Graag tot een volgende bestelling!
#test #abonnement #Wolky
Team merkschoenen.com