Voor in totaal 100m2 aan metalstud profielen, glaswol en gipsplaten besteld. Werd keurig conform afspraak geleverd op de afgesproken datum. Bij contact vooraf was aangegeven dat de bestelde kozijnen met bovenlicht zouden worden nageleverd.
Kozijnen met bovenlicht werden helaas pas drie weken later geleverd. Communicatie hierover kwam in eerste instantie moeizaam op gang. Afhandeling was uiteindelijk naar tevredenheid.
Beschrijf hier uw ervaring
Voor in totaal 100m2 aan metalstud profielen, glaswol en gipsplaten besteld. Werd keurig conform afspraak geleverd op de afgesproken datum. Bij contact vooraf was aangegeven dat de bestelde kozijnen met bovenlicht zouden worden nageleverd.
Kozijnen met bovenlicht werden helaas pas drie weken later geleverd. Communicatie hierover kwam in eerste instantie moeizaam op gang. Afhandeling was uiteindelijk naar tevredenheid.
Reactie Metalstudwand.com:
Levertijden van buiten standaard producten ontvangen wij rechtstreeks van de fabrikant. Helaas leert de praktijk dat deze levertijden nogal eens kunnen afwijken.
Een verbeterpunt voor ons is de klant met regelmaat op de hoogte te houden van de status van de bestelling.