Niet best.
Beschrijf hier uw ervaring
Deze enquête niet versturen als de bestelling nog niet compleet is.
Naar elkaar wijzen voor een intern probleem komt heel vreemd over. (Magazijn heeft dit verkeerd gedaan, dat heeft mijn collega dan met u afgesproken.) Jullie zijn toch 1 bedrijf voor de klant.
Reactie Metalstudwand.com:
Zodra de bestelling door ons is verwerkt en de leverdatum bekend is, wordt de order op voltooid gezet. 5 dagen later ontvangt de klant van ons een verzoek om het bedrijf en de producten te beoordelen.
Helaas heeft het magazijn de verkeerde afmeting deurkozijn bij de klant afgeleverd wat niet direct omgeruild kon worden. Dit heeft zeker 3 werkdagen geduurd. Dit betreurt ons zeer dat dit is gebeurd en hebben het juiste deurkozijn inmiddels bij de klant omgeruild.