Mijn verwachtingen waren hoog gespannen en nadat de bezorging niet verliep zoals afgesproken, (had zelfs nog extra bezorgkosten betaald voor het bezorgen op een specifiek dagdeel), waren deze dus niet uitgekomen. Maaaaar....uiteindelijk weer helemaal goed gekomen door de afhandeling van mijn klacht mbt de bezorging, Metalstudwand.com heeft de complete bezorgkosten teruggestort.
Beschrijf hier uw ervaring
Mijn verwachtingen waren hoog gespannen en nadat de bezorging niet verliep zoals afgesproken, (had zelfs nog extra bezorgkosten betaald voor het bezorgen op een specifiek dagdeel), waren deze dus niet uitgekomen. Maaaaar....uiteindelijk weer helemaal goed gekomen door de afhandeling van mijn klacht mbt de bezorging, Metalstudwand.com heeft de complete bezorgkosten teruggestort.
Verbeterpunten of tips
wellicht de communicatie met de vrachtvervoerder scherper stellen.
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
het kunnen kiezen voor bezorging op een specifiek dagdeel, werd mij pas duidelijk na telefonisch contact.