In februari 2017 is balkonbeglazing geplaatst door 2 vriendelijke monteurs.
Na de eerste de beste regenbui stond er onevenredig veel water op het balkon, half maart is e.e.a. aangepast door een monteur. Nu dient zich het volgende probleem aan: het water loopt niet via de rail af naar het afvoerpijpje maar naar de andere kant en trekt in mijn buitenmuur. Het water bereikt het afvoerpijpje niet. Overigens loot er nog steeds water door een naad van de onder rail
Reactie Metalura:
Beste heer Smits,
Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat er problemen zijn met de afwatering en dat de communicatie van onze kant u teleurgesteld heeft. Onze excuses daarvoor!
Ik begreep van mijn collega van de serviceafdeling dat er inmiddels contact is geweest en dat volgende week opnieuw bij u op het balkon gekeken wordt hoe dit opgelost kan worden. Ik hoop dat u daarna snel echt kunt gaan genieten van uw mooie balkonkamer!
Met vriendelijke groet,
Metalura