In eerste instantie prima, totdat problemen aan het licht kwamen bij de tegels in de vloer. De tegels zijn geslepen/gezaagd in opdracht van Metalura. Bij zes van de negen tegels een hoekje af, geen gezicht. Bedrijf zegt: jammer, zoekt u het maar uit.
Welk maatwerk product van Metalura is bij u gemonteerd?
Glazen wandsysteem
Sterke punten
Het produkt is stijlvol en voldoet goed; de werknemers zijn vriendelijk en correct en ze werken zorgvuldig.
Reactie Metalura:
Geachte heer van Loon,
Wij betreuren dat u beschadigingen heeft aan uw tegels. Zoals met u besproken, hebben wij na het slijpen en na de montage van het systeem geen beschadigingen kunnen constateren aan de tegels. Uw melding hebben wij na 4 maanden mogen ontvangen. Er is naar onze mening geen causaal verband tussen de beschadigingen aan uw tegels en ons systeem dan wel het slijpen en de plaatsing van ons systeem.
Team Metalura.