Meubelzorg

Opdringerige en onbetrouwbare verkoper!
Ivm een operatie en zwakkere lichamelijke gezondheid had ik snel een sta-op-stoel nodig. Ik vroeg daarom een folder aan en toen ik de folder nog niet eens thuis had ontvangen werd ik al gebeld door Meubelzorg dat er een verkoper de dag erop bij mij langs kon komen.
Die verkoper had zodra hij binnen was zelf al een stoel voor mij uitgezocht. Alles was zo goed, niemand beter. Heel opdringerig. In de folder stond, ik citeer: “verscheidenheid aan stoelen bij je thuis”. Ik vroeg de verkoper daarom ook om meer / andere stoelen te zien of te proberen, maar de verkoper praatte daar overheen en nam geen enkel initiatief om meer stoelen uit zijn bus te halen.

De levertijd zou meer als 8 weken zijn, maar aangezien ik aangaf dat ik daar niet op kon wachten, zou de oplevering ineens maar 4 weken zijn. Ik werd suf gepraat en heb uiteindelijk vol vertrouwen getekend. Achteraf gezien maakte de verkoper misbruik van mijn kwetsbaarheid. De andere dag keek mijn zoon op de orderbon en bleek er toch als levertijd 8 tot 16 weken te zijn ingevuld.
Mijn vertrouwen was flink geschaad en heb gelijk een aangetekende brief gestuurd om de koopovereenkomst te ontbinden. Ik werd als reactie daarop gebeld dat ik niet van het contract af kon komen en toch nog de helft van de aankoopsom zou moeten betalen en de 500 euro voorschot (die ik al had betaald) niet terug zou ontvangen.


Uiteindelijk na veel toestanden, telefoontjes en brief- en mail-contact heen en weer en ook zelfs nog inschakeling van een advocaat, zijn we eraan uitgekomen dat ik niets meer verschuldigd ben, maar ben nu helaas wel mijn aanbetaling kwijt. En heel deze kwestie heeft mij veel stress opgeleverd.