Meubelzorg

De verkoper Kamiel was heel aardig en behulpzaam.
Daarna kwam de leidinggevende van Kamiel en die zette ons onder druk om te kopen. Wij zijn daarvoor gezwicht en hebben diezelfde dag een aanbetaling gedaan. Thuisgekomen hadden we al spijt van onze beslissing, maar toen kon het niet meer teruggedraaid vanwege de aanbetaling. Bij levering bleek op de leveringsbon bank Marbella te staan, terwijl op de koopovereenkomst bank Granada staat. Ik heb de indruk dat de geleverde bank aan de achterzijde hoger is dan de getoonde bank in de showroom. Bovendien is ons een 3 zits bank verkocht, maar deze bank is een brede 2 zitsbank waarbij het middenstuk erg hard is om op te zitten.
We hebben hierover gebeld met het hoofdkantoor en daar zeiden ze dat we terug naar de winkel konden om een nieuwe bank uit te zoeken. In de winkel aangekomen bleek bij navraag dat we dan 3500 euro bij moesten betalen. Verslagen gingen we weer naar huis. De leidinggevende Frank zou dit nog navragen, maar belde ons later dat het 3500 euro bijbetalen bleef.
Ik vind deze hele gang van zaken erg klantonvriendelijk en zal meubelzorg ook zeker niet aanbevelen bij vrienden en kennissen.

Het betreft koopovereenkomst ordernummer 57201 gekocht bij meubelzorg Geleen, geleverd op 31-10-2023.
Met vriendelijke groeten
een ontevreden klant
Fam. Jeurissen , Puth