Helaas een teleurstellende ervaring. Niet iedereen van het personeel is even bekwaam. Dat kan gebeuren maar overleg dan met overig personeel. Weinig empathie.
Sterke punten
Helaas niet!
Verbeterpunten of tips
Personeel loopt rond maar het duurt lang voordat je geholpen wordt. Niet klantgericht.
Het gevoel van de klant is koning heb ik helaas niet ervaren.
Als je dan tenslotte belt met een klacht, gaan ze in discussie en wordt er niet goed geluisterd.
Voor ons helaas een reden om niet terug te gaan.