Twee ervaringen.
1. Interesse in 2 stoelen uit de showroom en bod gedaan. Geen tegenbod ontvangen. Vonden wij niet erg zakelijk omdat concurrenten de stoelen veel goedkoper aanbieden.
2. Andere stoel gekocht. Kregen niet erg het gevoel dat wij als klant gewaardeerd werden. Kwam mogelijk omdat wij scherp onderhandelden.
Verbeterpunten of tips
Kan klantvriendelijker. Kochten voor de 1ste keer. Verwelkom nieuwe klanten als 'vorsten'.
Ik vind persoonlijk het rad niet prettig.
Reactie Middelman Wonen:
Geachte heer/mevrouw,
Wij vinden het zeer vervelend dat u niet helemaal tevreden bent over bepaalde zaken.
Graag komen wij met u in contact om te kijken of we samen met u deze problemen op kunnen lossen.
Met vriendelijke groeten,
Middelman Wonen