Verschrikkelijk mailverkeer
Tips en verbeterpunten voor Miky
Ik heb een contract gekregen via de klantenservice maar ik krijg hem niet geopend. Ik krijg een mailtje terug dat de facturen via t mobile gaan. Verbolgens antwoord ik weer dat ik een conract heb en het via de klantenservice heb gekregen. Daarna kreeg ik weer een mailtje of ik nou een contract of een factuur moest hebben. Ik weer mailen dat het om een contract gaat. Waarop ik weer een mail kreeg dat ik voor facturen bij t mobile moet zijn. Ik heb het opgegeven. Ik weet niet wat het opleidingsniveau is van degene die daar zit, maar ik word hier niet goed van. Ik probeer het wel anders op te lossen.