Hierbij mijn reactie op de reactie van GSM Topdeal.
Zij schrijven: u kunt alsnog een sms abonnement afsluiten via T-Mobile. Dit betekent dat er 10% bovenop de kosten van mijn bundel komt. Dit is een goed voorbeeld van onverwachte kosten die er altijd weer bij blijken te komen. En daarbovenop blijkt dat het later afsluiten van een sms bundel ongeveer 8 keer zo duur is als dat je dit direct zou hebben afgesloten.
Kortom, ik vind nog steeds dat de voorwaarden van het abonnement duidelijker vermeld hadden moeten worden.
Reactie Miky.nl:
Goedemiddag mevrouw,
Zodra u een smsbundel afsluit nadat uw bestelling is geleverd betaalt u €2,50 ipv €1,25. Dit komt omdat de korting op de bundel wordt doorberekend. Omdat u geen smsbundel heeft afgesloten heeft u ook geen korting op deze bundel. Daarom is deze naderhand twee keer zo duur geworden. Indien u hier nog vragen over heeft raden wij u aan contact op te nemen met onze klantenservice 070-7101101.
Met vriendelijke groet,
Miky