Snelle levering
Sterke punten
Snelle levering
Goed materiaal
Verbeterpunten of tips
Men heeft in deze tijd gekozen voor ophalen van bestelling die je vooraf moet plaatsen. Op zich prima. Echter wij hadden iets te weinig hout besteld en wilden nog 2 pakken hebben. Dit moesten dan weer besteld worden En kon pas de volgende dag op worden opgehaald. Dit vond ik niet echt klantvriendelijk.
Reactie Minco Bouwmaterialen:
Beste heer Han,
Vervelend om te lezen dat uw ervaring niet optimaal was. Ik begrijp dat u uw bestelling wilde aanvullende met een aantal producten. Door de lastige periode waar we in zitten hebben we maatregelen moeten treffen. Helaas is door de drukte die hier uit voortvloeit de dienstverlening ook anders dan u van ons gewend bent.
We nemen uw feedback mee en hopen u snel weer te mogen begroeten bij Minco Bouwmaterialen. Mocht u dit verder willen toelichten vragen we u een e-mail te sturen naar info@hominco.nl onder vermelding van ordernummer 4414.
met vriendelijke groeten,
Team Minco Bouwmaterialen