Als eenvoudig
Sterke punten
ik werd op tijd door hen op de hoogte gebracht
Verbeterpunten of tips
Meer en betere info over de nieuwe tarieven.
Ik werd gelokt met " een voordeel van 117 Euro/jaar".
Maar sorry, na veel doorvragen kreeg ik pas inzicht wat dit voordeel werkelijk voorstelde. Eigenlijk was het redelijk misleidend hoe dit voordeeltje gepresenteerd werd. Eigenlijk wil ik geen zaken doen met firma's die op deze wijze opereren. Op basis van het persoonlijk contact met de medewerker die eea nazocht op basis van mijn vragen ben ik opnieuw in zee gegaan via jullie met de energieleveranciers. maar van een betrouwbare partner verwacht ik dat ie mij het complete verhaal verteld, en niet een speciaal verhaal om mij iets positiefs voor te spiegelen. Indien dit de volgende keer weer zo gaat, haak ik bij jullie af.