Ze maken waar wat ze zeggen
Verbeterpunten of tips
Ik ben niet zo enthousiast over het online only concept. Dan moet je als klant alles zelf doen. Het zou voor mij prettiger zijn als ik per email op de hoogte gesteld wordt over het tijdstip waarop de container geleegd wordt. Verder pakt het allemaal net even duurder uit, dan dat ik uit de offerte had begrepen.
Reactie MKB-Afval.nl:
Beste MKB-er,
Bedankt voor uw feedback.
Wij zijn inderdaad een online concept maar u kunt ons evengoed via de traditionele manier bereiken zoals telefoon of e-mail. Verder kunnen wij u een overzicht sturen met daarin alle data waarop uw rolcontainer wordt geleegd.
Kunt u ons toelichting geven over het tarief en dat deze hoger uitvalt dan verwacht? Dit verrast ons namelijk.
Hoor u graag.
Met vriendelijke groet,
MKB-afval.nl