Sinds 1,5 maand een contract met dit bedrijf. Ondanks het contract lijkt het een probleem om de container voor karton geleegd te krijgen. Op de door mkb-afval gestelde datum komt de vrachtwagen niet opdagen. Na contact te hebben gehad wordt er aangegeven dat de container de maandag daarop wel wordt geleegd. Helaas........ weer geen lediging plaatsgevonden. Na contact met de klantenservice wordt aangegeven dat zij het ook niet zeker wisten, maar het maar gewoon hadden geprobeerd. Het zou nog 1,5 week duren voordat de container geleegd zou worden, omdat er niet zoveel auto's rijden in ons gebied?? Lijkt me de wereld op zn kop. Nu wordt het probleem van mkb-afval dus opeens mijn probleem...... Volgens mij ligt er gewoon een overeenkomst........ Ik hoop dat de ervaringen op korte termijn beter gaan worden.
Reactie MKB-Afval.nl:
Beste heer Dirk Jan,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij betreuren het dat de dienstverlening niet geheel vlekkeloos verloopt. Helaas kan ik op uw naam geen abonnement terug vinden. Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons uw adres en of debiteuren nummer te zenden? Ik zou graag met u in contact komen zodat wij inhoudelijk op uw beoordeling kunnen ingaan. Met vriendelijke groet, MKB-afval.nl