Oké
Beschrijf hier uw ervaring
In het begin niet duidelijk en wat onvriendelijk.
Verbeterpunten of tips
De chauffeur kon onze locatie niet vinden. Kantoor nam contact op en zo voelde ik mij erg aangevallen. Alsof het mijn fout is dat de chauffeur het niet kon vinden. Ik heb later zelfs de volledige route met printscreens en foto’s opgestuurd. Hier kon geen dankjewel vanaf.
Reactie MKB-Afval.nl:
Beste,
bedankt voor de review.
Wat vervelend dat u het contact met onze klantenservice als vervelend en naar heeft ervaren. Onze excuses hiervoor. Wij hebben onze collega hierop aangesproken. Het is namelijk zeker niet de dienstverlening die u mag verwachten van ons.
Wij zijn blij dat het alsnog gelukt is de container te ledigen.
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl