Communicatie en bereikbaarheid kan een stuk beter.
Beschrijf hier uw ervaring
Bellen is haast niet mogelijk en het is erg onduidelijk wanneer het afval opgehaald wordt.
Verbeterpunten of tips
Meer mensen achter de telefoon en zorgen voor een lijst met data waarop het afval geledigd wordt.
Reactie MKB-Afval.nl:
Beste,
Bedankt voor de review.
Vervelend om te lezen dat u ons niet kon bereiken.
Wij zijn van 08:00 - 17:00 telefonisch bereikbaar zonder wachttijden.
Uiteraard zijn wij ook per e-mail bereikbaar, wij streven ernaar binnen 15 minuten uw e-mail te beantwoorden.
Uw ledigingsdagen zijn gestuurd in een e-mail, in PDF. Daarnaast kunt u ook inloggen in uw persoonlijke MKB-afval.nl account waar de ledigingsdagen ook te zien zijn.
Mocht u nog vragen hebben horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval.nl