Slechte service
Beschrijf hier uw ervaring
Op woensdag om de week is altijd de dag dat onze container wordt geleegd.
Nu afgelopen woensdag niet geleegd dus.
Na telefonisch contact krijg je een mailtje terug dat door drukte ze niet de route konden afmaken woensdag en deze dus niet geleegd is.
Dan kom je toch de dag erna zou je denken??
Nee hoor we komen dan de week erop hem GRATIS legen voor u!!
Een week erna?? Gratis???
Kan geen muis meer bij momenteel maar dan moet het maar op straat gegooid worden.
Acht absurd dit wat een flut bedrijf!!
Verbeterpunten of tips
Betere service naar de klanten toe die maandelijks een behoorlijk bedrag hiervoor betalen.
Dit is echt geen service
Reactie MKB-Afval.nl:
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Wij betreuren deze situatie. Het is een ontzettend bedrijvige periode waarin, in uw geval, ook veel uitval is. Dit zorgt voor vertragingen en opschuivingen. U mag hier niet de dupe van zijn. Onze excuses hiervoor.
Wij doen er alles aan om deze situatie zo snel mogelijk opgelost te krijgen en in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval.nl