Zeer slecht, komen afspraken niet na inzake ophalen
Beschrijf hier uw ervaring
Na 5x bellen nog steeds niet opgelost
Verbeterpunten of tips
Niets beloven wat je niet kan waarmaken
Reactie MKB-Afval.nl:
Geachte heer/ mevrouw Schuuring,
Ten eerste vervelend dat de dienstverlening in uw geval te wensen overlaat.
Uit uw dossier kunnen wij opmaken dat er in het verleden een afspraak is gemaakt dat wanneer uw rolcontainer niet staat aangeboden (als ze er voor 9.00 uur bij u zijn) men de rolcontainer van de oprit afhaalt. Helaas is deze afspraak niet altijd bekend bij de chauffeurs en wordt uw rolcontainer niet leeggemaakt. Verder maken wij op dat u een verkeerd telefoonnummer heeft gebeld waardoor wij het probleem niet direct konden oplossen.
Al met al een ongelukkige samenloop van omstandigheden. Wij verzoeken u om uw rolcontainer vroeg in de ochtend (voor 7 uur) aan te bieden aan de openbare weg. Indien dit niet mogelijk is gelieve de rolcontainer de avond er voor aanbieden.
Met vriendelijke groet,
MKB-afval.nl