Bedrijf met weinig begrip
Beschrijf hier uw ervaring
Ons bedrijf in juni beëindigd wegens het bereiken van de pensioengerechtigde leeftijd. MKB verplicht ons de overeenkomst die tot maart 2023 loopt uit te dienen of af te kopen voor het bedrag dat gelijk staat aan de facturen tot die datum. Het gaat dan ook om het astronomische bedrag van 8x€19,-. Onoverkomelijk voor MKB (om daar coulant mee om te gaan) natuurlijk. Voor ons gelukkig niet maar het is mijn inziens heel erg klantonvriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Klantenservice
Reactie MKB-Afval.nl:
Beste,
Bedankt voor uw review.
U heeft een meerjarige overeenkomst met ons afgesloten, waarbij wij rekenen op inkomsten tot en met de einddatum van de overeenkomst. Indien gekozen voor een meerjarige overeenkomsten, bij welk bedrijf dan ook, dient u de contractduur vol te maken.
U heeft bij ons de optie een maandelijks opzegbare overeenkomst, een jaarovereenkomst of een meerjarige overeenkomst af te sluiten. Indien u weet dat u de meerjarige overeenkomst niet kan uitzitten wegens een tussentijdse bedrijfsbeëindiging is het raadzaam om voor een kortere duur te kiezen.
Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval