Halen niet op, op afgesproken dagen
Beschrijf hier uw ervaring
Sturen een ledigingskalender, maar er wordt niet opgehaald op de dagen die daar op staan.
Verbeterpunten of tips
Juiste en betere communicatie met uw klanten en doen wat er beloofd wordt.
Reactie MKB-Afval.nl:
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Wij vragen al onze klanten de rolcontainer aan de openbare weg aan te bieden.
Dit is voor u helaas niet werkbaar, u biedt de rolcontainer op uw eigen terrein aan.
Hierdoor wordt de rolcontainer soms gemist door de chauffeur. Wij hebben de uitvoeropmerking laten aanpassen, de gemiste ledigingen zijn ingehaald en wij zijn u financieel tegemoet gekomen (ondanks dat de ritten naar uw adres wel zijn gereden).
Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval.nl