Slechte klantenservice
Beschrijf hier uw ervaring
regelmatig worden de containers niet op tijd geleegd, ga je er achteraan, dan hoor je weken niks en als je dan op wil zeggen, is er opeens antwoord, vervolgens ligt het altijd aan de klant, terwijl de container gewoon op tijd aan de weg staat.
Verbeterpunten of tips
snellere klanten afhandeling
Reactie MKB-Afval.nl:
Beste Joris,
Bedankt voor je review.
Zoals meerdere keren is aangegeven wordt onze dienstverlening uitgevoerd tussen 7:00 - 17:00 uur. Containers dienen, op de dag van ledigen, ook tussen deze tijden aangeboden. Jullie gaan als bedrijf open vanaf 8:30 uur, helaas is het in jullie regio zo dat de wagen al voor deze tijd langskomt. Hierdoor is het noodzakelijk dat de containers eerder die dag of een avond van tevoren worden aangeboden om te voorkomen dat de container niet wordt geledigd.
Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval