Alles verliep soeple bij afleveren. Informatie verstrekking aan de voorkant voor afleveren verliep wat lastiger vanuit dealer. Het was niet duidelijk of de bestelde auto ook daadwerkelijk geleverd werd als besteld. En dat is ook niet gedaan. Bijvoorbeeld de bestelde velgen lagen er dus niet onder en zitten ook niet in het leasebedrag. Maar dat was een teleurstelling, terwijl wel aantal keren hieroom gevraagd is aan Pouw en elke keer bevestigd is dat de auto geleverd zou worden als besteld 11 maanden geleden.
Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:
Beste Remco,
Dank je wel voor je uitgebreide toelichting en het delen van je ervaring.
We hebben je er inmiddels ook over gesproken en je rijdt inmiddels al even in de auto. Vervelend dat het allemaal stroperig en niet conform afspraak is verlopen. Ondanks dat dit voor ons ook deels overmacht is, onze oprechte excuses voor het ongemak! We gaan met de dealer uiteraard nog in gesprek om dit soort situaties in het vervolg te voorkomen. Of in ieder geval, beter te communiceren in het voortraject.
Veel mooie en veilige ritten gewenst in je auto!
Groet, Team MKB Lease