helpdesk alleen per email
Beschrijving
Jammer dat Moneybird alleen per mail te bereiken is voor vrahen boekhoudpakket. Reageren vrij traag. Jammer dat ze niet te bellen zijn. Zorg dan wel voor snel beantwoorden vragen. Jammer
Reactie Moneybird:
De keuze voor e-mailsupport bij Moneybird is heel bewust geweest. De achtergrond voor deze keuze zie je toegelicht in https://www.moneybird.nl/blog/een-bedrijf-zonder-telefoon/.
Onze garantie is dat iedere klantvraag binnen uiterlijk 1 werkdag beantwoord wordt. Het streven is uiteraard om je binnen die termijn zo snel mogelijk van antwoord te voorzien.