Adequaat support
Beschrijving
Ik ben al twee jaar zeer tevreden gebruiker van Moneybird. Met name omdat het ondanks de toenemende mogelijkheden toch makkelijk blijft in het gebruik.
Echter liep ik onlangs tegen een minpuntje aan. De taal van de categorieën werd met name bepaald door de gebruikers ipv de administratie instellingen. Dit leidde bij mij tot verwarring en ook tot een onoverzichtelijk lijst van categorieën.
Gelukkig kon ik vrij eenvoudig de hulp inschakelen van hun support desk en werd ook al na korte tijd een adequate oplossing geboden. De taal van de categorieën wordt nu bepaald door de administratie instellingen, en als extra service hebben ze ook nog mijn eigen lijst aan categorieën bijgewerkt zodat deze weer in een taal is.
Chapeau en ga vooral door met deze geweldige service!