Niet telefionisch bereikbaar bij vragen en mails worden niet beantwoord of maar half
Beschrijving
Niet aan te raden. Totaal niet klantvriendelijk. Je betaald ergens voor en krijgt een antwoord op vragen die je moet mailen. Bizar en niet van deze wereld.
Reactie Moneybird:
Beste,
Bedankt voor je review. We bieden geen telefonische ondersteuning, maar helpen je graag per e-mail verder. Als je een bericht vanuit je account stuurt of een e-mail naar mailto:support@moneybird.com krijg je binnen een werkdag reactie van ons per e-mail. Als je meer wilt lezen over onze keuze om geen telefonische ondersteuning te bieden, dan kan dat op onze blog: https://www.moneybird.nl/blog/een-bedrijf-zonder-telefoon/
Je krijgt zo snel mogelijk, maar tenminste binnen een werkdag reactie van ons.