Applicatie werkt niet
Beschrijving
De app van Android werkt al 3 weken niet! Administratie stapelt zich op en het is erg lastig om contact te zoeken met iemand van moneybird! Moet via een mail maar die wordt uiteraard in het weekend niet beantwoord. Nu ik dit schrijf is ook de kerstvakantie begonnen ik hoop mijn administratie nog te kunnen bijwerken voor het nieuwe jaar..
Applicatie geeft aan dat je te vaak probeerd in te loggen. Onzin
Op de computer werkt moneybird wel gewoon goed
Reactie Moneybird:
Helaas werkt de app na de laatste update nog niet zoals we willen. Wanneer de app vastloopt, je de foutmelding 429 hebt gekregen of je niet kunt inloggen, kun je dit voor nu oplossen via de instellingen van je telefoon door de cache en de opslag van de app te legen. Dit doe je via Instellingen > Apps en vervolgens zoek je de Moneybird app. Dan kies je bij ‘Opslagruimte’ voor ‘Gegevens wissen’ en bij ‘Cachegeheugen’ voor ‘Cache wissen’. Hierna zou de app weer moeten werken zoals je gewend bent. Excuses voor het ongemak.