Enorme slechte customer service!!!!
Beschrijving
Met een probleem zitten en niet bereikbaar zijn. Op een erkdag gewoon aangeven dat je binnen 24 uur bericht krijgt! WAAARRRDELOOOS!
Reactie Moneybird:
Dat is niet fijn om te lezen :( we doen juist zo ons best om je zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen één werkdag te helpen met waar je tegenaan loopt. Ik heb even gekeken en zie dat we op 12 september een mailtje van jou hebben ontvangen, rond 16:00 uur hebben we op dezelfde dag een reactie teruggestuurd. Heb je die misschien niet ontvangen, dat je nu ontevreden bent? Controleer dan even je spambox. De mail is afkomstig geweest van support@moneybird.com. Gaat het om iets anders, stuur ons dan een nieuw berichtje zodat we verder kunnen meedenken. Alvast bedankt!