Teleurstellend
Beschrijving
De app koppelt de banktransacties vrijwel nooit correct met de juiste facturen. Ook als je facturen inlaadt is de software in de meeste gevallen niet in staat om het te automatiseren en juist te koppelen. Maar het grootste probleem is dat als er iets niet klopt je niemand kunt bellen. Ik zou het dus niet aanraden.
Reactie Moneybird:
We begrijpen dat telefonisch contact soms effectiever kan zijn, maar op dit moment bieden we alleen ondersteuning via e-mail. We zijn bezig om andere ondersteuningsmogelijkheden te bieden, ook voor situaties zoals deze. Helaas kunnen we daarover niets concreets zeggen, maar we waarderen je feedback en nemen het serieus.
We hebben inmiddels contact met je opgenomen voor verdere toelichting wat betreft het niet goed koppelen van banktransacties.