No telephone support
Beschrijving
It's absolute BS that you can help your customers better by e-mail. It's shamefull with the amount you charge that there is nog live customer support.
Reactie Moneybird:
Ik begrijp dat in sommige gevallen telefonisch contact wat ruis kan wegnemen! Ons uitgangspunt is anders, daarom werken wij ook op een minder traditionele manier. Omdat Moneybird een volledig online programma is, geven we onze ondersteuning ook digitaal.
We nemen je feedback wel mee om te bepalen op welke manier we in de toekomst onze support nog op een andere manier kunnen aanbieden. Maar helaas kunnen we niet aangeven op wat voor termijn dat zal zijn.