Reviews

9.3 / 10
2067 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
4/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
4/10
After sales
6/10

Pieter

6/10

De deksel van de verpakking was kapot, ofschoon de transportdoos onbeschadigd was. Met andere woorden: betere emmers met betere deksels gebruiken.

Sterke punten

Op de website stond dat schoonmaken voldoende was bij overschilderen over oud verfwerk. Uit de folder bleek dat er toch moest worden gekrabd/geschuurd... Onvoldoende geinformeerd!

Verbeterpunten of tips

Betere emmers met sterkere deksels. Duidelijker vermelden dat schuren en krabben nodig zijn bij schilderen over bestaand verfwerk!

Reactie Moose Färg:

Goedenmorgen Pieter,
Dank voor uw ervaring, daar leren we van.
Bij onderhoud van Moose Färg is krabben en schuren inderdaad niet nodig als de verf er nog goed op ziet.
Bij een goed gebeitste ondergrond is er niet veel te doen.
Het blijft wel verf.. dus als de ondergrond bladdert zal ook mijn verf meebladderen...
Als het bladdert moet u er dus iets aan doen
Bij mijn weten staat dit duidelijk vermeld ook op de website. Ik zal de teksten nog een keer goed nalopen.
Het scheuren van deksels is het gevolg van vallen van grote hoogte. Dat gebeurt heel zelden jammer genoeg maar daar valt niet tegen te verpakken. Andere verpakkingen begeven het dan ook helaas.


Score voor Moose Färg: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Aangekochte verf: Moose F