Reviews

9.3 / 10
2067 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
5/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
5/10
Informatie op de website
4/10
After sales
2/10

Martine Oort

4/10

De site is prachtig de aankoop ging ook soepel. Maar wat een slechte verf. Ik had zo een hoge verwachting van deze verf en echt ik heb heel veel ervaring met heel veel merken maar wat valt deze verf tegen. Sterker nog ik heb het in de prullenbak gegooid. Gekocht om een houten buitenkeuken en een houten tuintafel te verven. Maar dekt voor geen meter ook na drie lagen niet en ja ik heb van de kast bijna alle oude verf er af geschuurd en bij de tafel goed ontvet ook geschuurd zat geen verf op maar wat een drama ik vind het echt zo zonde van mijn geld. Nooit meer deze verf. Sorry maar moest het toch even melden.

Sterke punten

Website ziet er zeer goed uit maar de info klopt niet deze verf is niet geschikt voor tuinmeubels. Wellicht wel voor schuttingen ed.

Verbeterpunten of tips

Betere info.

Reactie Moose Färg:

Hoi Martine, we hebben inmiddels ook al even telefonisch contact gehad. We zijn er samen helaas niet achter gekomen waar het bij u misgaat. U hebt veel verfsoorten gebruikt en ervaarde oprecht dat onze zwarte verf niet dekte. Onze ervaring is dat júist onze matte zwarte verfkleur bijzonder goed dekt! Dat is een van onze populaire kleuren en deze klacht heb ik nog nooit gehad. Ik heb geen goede verklaring waarom dit bij u niet het geval was. U hebt al overgeverfd en de verf weggegooid dus ik kan niet meer goed checken wat er mogelijk mis kan zijn gegaan. Het is vervelend dat u niet tevreden bent en dat we er niet in zijn geslaagd om een goed advies te geven. Groeten, Ryanne Smit


Score voor Moose Färg: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Aangekochte verf: Even niet bij de hand want ligt in de kliko. Maar...