Aankoop perfect verlopen!
Sterke punten
Snel antwoord op email
Verbeterpunten of tips
Ik moest eerst mailen om te kunnen bestellen, mandje moest open gezet worden. Kan vast niet anders, maar ik vond het een beetje omslachtig.
Reactie Moviestore.nl:
Beste Chantal,
Producten die ik niet zelf op voorraad heb check ik eerst op levertijd en beschikbaarheid. Daarna activeer ik pas het winkelwagentje zodat u deze kunt bestellen en betalen. Zo voorkom ik dat een klant een product besteld en afrekend wat dan uiteindelijk niet meer leverbaar is. Wellicht iets omslachtiger maar het voorkomt een hoop frustratie bij de klant.
Mvg,
Klaus Lucas
The Movie Store