Goede service
Sterke punten
Snel antwoord op je vraag
Verbeterpunten of tips
Misschien meteen doorgeven dat sommige aankopen in de spam mail te vinden zijn.
Reactie Moviestore.nl:
Beste Samantha,
Inderdaad heel vervelend dat de e-mail met de digitale cadeaubon in uw Spam filter terecht was gekomen. Echter kan de Movie Store daar totaal niks aan doen, dat ligt aan uw eigen Hotmail account. Maar om dit te voorkomen zullen we bij zulke e-mail ook gelijk een SMS versturen mocht een mail in de Spam box terecht komen, zo kan de klant daar gelijk op reageren. Dus excuses dat het gebeurd is.
Mvg,
Klaus Lucas
The Movie Store