Het reserveren van een product, het aanschaffen van het product en het ontvangen.
Sterke punten
Hoewel het product nog niet op voorraad was, is het ’pre-orderen’ of reserveren van het product netjes verlopen. Email reacties met duidelijke aanwijzingen en klantvriendelijkheid.
Vrijwel onmiddellijk na de email dat het product binnengekomen was, werd het verzonden.
Hierdoor werd het product al geleverd zo’n 1 dag later. Persoonlijk voor mij zeer belangrijk!
Verbeterpunten of tips
Nee.