Ik heb een paar weken geleden twee harry potter magical creatures besteld voor mijn vader. Op de site stond netjes aangegeven dat de winkel ze op dit moment niet op voorraad hadden, maar de leverancier wel. Ik stuurde daarom een mail naar de winkel om ze te bestellen. Ze reageerde echt heel snel en tegelijk professioneel en vriendelijk. Na dat ik via de site de bestelling had geplaatst, kreeg ik al meteen de bestellingsbevestiging. Na een aantal dagen wilde ik voor de zekerheid weten hoe mijn order ervoor stond. Ook hier reageerden ze heel snel op! De producten kwamen in een erg nette doos aan. De doos was opgevuld met plastic luchtzakken, zodat de producten niet beschadigd konden worden. De producten waren oprecht echt super mooi, zeker een aanrader. Mijn vader was er ook echt super blij mee. Kort samengevat: Heel goed geholpen op een professionele, maar erg vriendelijk manier. Producten zijn echt geweldig. Levering was een beetje lang, maar begrijpelijk doordat er op dat moment geen voorraad was in de winkel. Ik ben erg tevreden!
Sterke punten
Nette site met duidelijke foto's en omschrijvingen. De site is ook goed up to date. De producten zijn van zeer goede kwaliteit. Je krijgt erg snel reactie op mails. Ze zijn erg vriendelijk en professioneel
Verbeterpunten of tips
De levertijd was aan de lange kant, maar hier werd je goed over ingelicht.