Positief alleen mag mischien wel wat meer worden gecomuniceerd over hoe het met de bestelling gaat
Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
meer communicatie met de klant vooral met producten die pre order zijn
Reactie Moviestore.nl:
Beste Joep Ruyters,
Het is helaas onmogelijk om iedereen constant op de hoogte te houden van de binnenkomst van hun pre-orders, dit staat ook vermeld in de bevestigingsmail van uw bestelling.
Wellicht heeft u dit over het hoofd gezien: Release-datums van pre-orders zijn altijd onder voorbehoud en worden helaas regelmatig uitgesteld. U dient deze zelf regelmatig te checken op veranderingen.
Nogmaals bedankt voor de bestelling en veel plezier ermee :-)
Grtz, Klaus
The Movie Store