Het contact met medewerkers vind ik niet altijd prettig. Medewerkers zijn slecht bereikbaar, reageren niet of heel laat. Bij meerdere vragen over de afgelopen jaren (zowel tijdens een lopend contract als bij het afsluiten van een nieuw contract) moest ik er steeds achteraan zitten en kreeg ik het gevoel dat medewerkers er niet altijd zin in hadden.
Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
bij pech onderweg goed geholpen
Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
communicatie door medewerkers (reageren of terugbellen, zowel telefonisch als per mail)