Ik ben achter de levering aan moeten gaan.
Het pallet met de houtpellets, blijkt vol zaken te zitten die kapot scheuren zo gauw je ze oppakt. Ik heb contact gehad met de klantenservice hierover. Wat het probleem is weet men niet precies maar de pellets worden opgehaald en ik krijg een nieuwe lading toegestuurd die wel goed verpakt is. Niet onbelangrijk is dat ik voor de tussentijd pellets aangeboden krijg zodat ik niet in de kou hoef te zitten tijdens de levertijd, netjes toch.
Reactie Muntex:
Beste,
Bedankt voor u feedback! en fijn dat u tevreden bent met de afwikkeling van uw klacht