Reviews

8.7 / 10
18772 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
10/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
5/10
Informatie op de website
9/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
5/10

Daphne

7/10

Leuke kleding, alleen de site werkt niet altijd even best mee en de klantenservice zou wat vriendelijker kunnen en meerdere stappen kunnen ondernemen.

Sterke punten

De kleding is bijna altijd wel mooi en de sieraden!

Verbeterpunten of tips

De website( deze loopt vaak vast) , de meldingen als een artikel niet op voorraad is (heb daar nog nooit iets van gehoord), evt een app en de klanten service.

Reactie My Jewellery:

Hi Daphne. Dank je wel voor jouw review. Wat leuk dat je weer gezellig bij ons bent komen shoppen en bent geslaagd voor een mooie nieuwe outfit. Wanneer de website niet helemaal meewerkt is dat natuurlijk niet fijn, dat begrijpen we zeker. Je mag in dat geval altijd eventjes proberen om de web geschiedenis te wissen, dit via Google Chrome proberen, van apparaat te wisselen of eventueel als gast afrekenen. Dit zou de problemen moeten verhelpen. Mocht dit niet zo zijn dan kijken we natuurlijk graag opnieuw met je mee. We wensen je veel plezier met jouw bestelling & hopelijk zien we je snel weer! Liefs, Daniek team My Jewellery.


Score voor My Jewellery: 3.5/5
Vele kledingstukken