Heel positief, maar omdat de verschillende vervoerders, eerst post.nl.en daarna budbee het door slordigheden af lieten weten, heeft het een hele week geduurd voordat ik mijn pakje kreeg. En ook daarbij ging het nog bijna mis.
Jammer, maar de dames van My Jewellery hebben mij keer op keer vriendelijk en doortastend geholpen om het weer op de rit te krijgen. Bedankt dames!!!š¤ net als overigens de laatste bezorger (Thijs) van Budbee
Nu maar hopen dat mijn jarige kleindochter blij is met haar cadeautje. M.vr.gr.
Sterke punten
De vriendelijkheid en positieve houding die de dames aan de telefoon. Voor een ouder iemand is dat heel verfrissend.
Verbeterpunten of tips
Niet voor My Jewellery, wel voor Post.nl en Budbee, die laatste over de, voor hen, eerste bezorging.
Reactie My Jewellery:
Hi Hennie, bedankt voor je positieve review! Jammer om te horen dat het zolang heeft geduurd. Wij hebben inderdaad jammer genoeg geen invloed op de vervoerders. Maar wat fijn dat mijn collega's u zo fijn en snel geholpen hebben om toch het pakketje zo snel mogelijk uw kant op te krijgen. Ik hoop dat uw kleindochter er hartstikke blij mee was! En we hopen u en uw kleindochter weer snel te zien in een van onze boutiques! Liefs, Kay team My Jewellery