Ik heb een aantal goede ervaringen maar ook een slechte ervaring
Sterke punten
Ze leveren snel. goede overzichten op de website
Verbeterpunten of tips
Ik heb een kettinkje voor m’n verjaardag gekregen. Na een dag ging de ketting kapot. Ik heb toen een foto van de kapotte ketting naar de klantenservice gestuurd en daar nooit meer een reactie op gehad. Ik vind dit echt heel slecht en zit nu nog steeds met een kapotte ketting. Ik vind niet alle sieraden van goede kwaliteit. Ook kreeg ik in mijn mail een kortingscode van 10% deze werkt niet, waardoor ik er geen gebruik van heb kunnen maken
Reactie My Jewellery:
Hi Kiki, wat vervelend om te lezen dat je een slechte ervaring bij ons hebt opgedaan. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het kloppen dat dit gaat om een mailtje van vorig jaar? Ik neem graag eventjes contact met je op per mail, zodat we er even naar kunnen kijken. Liefs, Kay team My Jewellery