Zeer positief te spreken over de klantenservice van Myjewlery!
Er was iets fout gegaan met mijn dubbele retour, waarbij de verkoopster niet beiden ordernummers op de retourbevestiging had genoteerd. Juist die order was niet goed verwerkt en ik had alleen van de andere bestelling bevestiging en terugbetaling ontvangen. Ik ben met dit probleem goed geholpen door de online klantenservice. Ik waardeer het enorm dat zij vertrouwen hebben getoond in mijn eerlijkheid en het probleem snel en kundig hebben opgelost. Klantenservice 10+!
Sterke punten
Klantenservice 10+
Verbeterpunten of tips
Broek die ik had besteld was een maat S, maar viel als een maat L.
Reactie My Jewellery:
Hi Nadia. Dank je wel voor jouw positieve review. Super fijn dat onze klantenservice je zo goed heeft kunnen helpen met jouw retourzending. Natuurlijk vinden wij het ook erg vervelend als dit misgaat & daarom gaan we altijd uit van jouw eerlijkheid. We hopen dat je toch nog wat leuke items hebt kunnen houden en dat je snel weer gezellig bij ons komt shoppen. Liefs, Daniek team My Jewellery.